茶葉的客戶(hù)有哪些?

需要充分了解茶產(chǎn)品，然后再根據(jù)自己的茶品去分析潛在的消費(fèi)市場(chǎng)，具體的消費(fèi)市場(chǎng)有哪些，再以自己的茶店周?chē)镜叵M(fèi)群體、或自己產(chǎn)品特色相對(duì)應(yīng)的消費(fèi)群體展開(kāi)分析。

1、個(gè)人消費(fèi)者：一般年齡、工作性質(zhì)、收入以及生活習(xí)慣、居住城市等因素綜合是會(huì)影響個(gè)人消費(fèi)行為的。

2、時(shí)尚消費(fèi)者：這類(lèi)主要是城市青年，他們講究情調(diào)，比較追時(shí)髦，受媒體與廣告影響大，以及明星效應(yīng)也是不容忽視的。

3、習(xí)慣消費(fèi)者：這一類(lèi)主要是愛(ài)茶的人，這些消費(fèi)者都有自己喜歡的茶品牌或者茶品種，而由于區(qū)域不同，對(duì)于茶品種的選擇也是有所不同的。

4、家庭消費(fèi)：這里主要是指普通家庭的日常消費(fèi)，都說(shuō)柴米油鹽醬醋茶，可見(jiàn)茶是家庭生活里必不可少的，家庭消費(fèi)品的購(gòu)買(mǎi)者主要是家庭主婦，因此茶葉店可以根據(jù)節(jié)假日來(lái)推出優(yōu)惠的家庭用茶。

5、功能消費(fèi)者：比如女性喜歡減肥茶、美容茶等，這類(lèi)產(chǎn)品大多是注重功能而忽略口味的，但一旦無(wú)法達(dá)到消費(fèi)者的期望效果，是會(huì)被遺棄的。

6、禮品消費(fèi)者：中國(guó)傳統(tǒng)的三大禮品是煙酒茶，在這三項(xiàng)里，唯有茶是老少皆宜，還有益于健康的，因此不論是什么節(jié)日，高檔名茶都是消費(fèi)者的首選。

7、旅游消費(fèi)者：茶在中國(guó)一直都被視為土特產(chǎn)，你看到杭州旅游的人不會(huì)忘買(mǎi)地道的西湖龍井，到武夷山旅游的人也會(huì)帶武夷山大紅袍。

8、專(zhuān)業(yè)場(chǎng)所消費(fèi)者：這里指的就是茶館、茶樓等，這些場(chǎng)所最能集中體現(xiàn)中國(guó)茶文化了，是極品茶與高檔茶的主要消費(fèi)區(qū)域。

當(dāng)你對(duì)以上市場(chǎng)全部摸透，就可以有的放矢的去展開(kāi)潛在客戶(hù)的挖掘與培養(yǎng)了，做好前期調(diào)查研究，會(huì)讓你賣(mài)起茶來(lái)事半功倍。

茶葉的客戶(hù)有哪些需求

茶葉消費(fèi)成為剛需，茶企挖掘新需求尋找市場(chǎng)突破口。

數(shù)據(jù)顯示，2021年1月，接近9成的受訪(fǎng)網(wǎng)民是茶葉消費(fèi)用戶(hù)，接近4成有每天喝茶的習(xí)慣，茶葉成為人們生活中的剛需。隨著健康養(yǎng)生觀(guān)念的加深，部分受訪(fǎng)網(wǎng)民也會(huì)選擇喝茶來(lái)達(dá)到保健的目的。

此外，喝茶場(chǎng)景多元，兼具休閑、社交和商務(wù)等場(chǎng)景，成為中小罐茶、中茶、瀾滄古茶等品牌茶企開(kāi)拓新需求的重要突破口。

茶葉客戶(hù)資料

、客戶(hù)資料的確認(rèn)（即：核實(shí)對(duì)方的姓名等相關(guān)內(nèi)容）

2、介紹公司和自己

3、說(shuō)明打電話(huà)的原因

其次，和客戶(hù)的交流中文字的內(nèi)容占15％、聲音55％、精神面貌面部表情肢體動(dòng)作30％。電話(huà)銷(xiāo)售是一種信息的傳遞，是情緒的轉(zhuǎn)移，信息：產(chǎn)品、公司、自己、客戶(hù);情緒：對(duì)客戶(hù)的服務(wù)的情緒、對(duì)自己的工作的情緒。

目前而很電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白介紹的是當(dāng)自已知道客戶(hù)關(guān)鍵人的信息資料時(shí)如何打電話(huà)，實(shí)際當(dāng)中有很多時(shí)候很多客戶(hù)的信息資料是不全的，只知道這這家企業(yè)是我們的目標(biāo)客戶(hù)，而手中并沒(méi)有相關(guān)人的資料，這個(gè)時(shí)候怎么辦呢？

因此，我把電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白分為二種：知道客戶(hù)相關(guān)人資料的情況下，不知道客戶(hù)相關(guān)人資料的情況下。

一、知道客戶(hù)相關(guān)人資料的情況下

、請(qǐng)求幫忙法

如:電話(huà)銷(xiāo)售人員：您好，李經(jīng)理，我是××，××公司的，有件事情想麻煩一下您！或有件事想請(qǐng)您幫忙！

客戶(hù)：請(qǐng)說(shuō)！

一般情況下，在剛開(kāi)始就請(qǐng)求對(duì)方幫忙時(shí)，對(duì)方是不好意思斷然拒絕的。電話(huà)銷(xiāo)售人員會(huì)有100%的機(jī)會(huì)與接線(xiàn)人繼續(xù)交談。

、第三者介紹法

如:電話(huà)銷(xiāo)售人員：您好，是李經(jīng)理嗎？

客戶(hù)：是的。

電話(huà)銷(xiāo)售人員：我是××的朋友，我叫××，是他介紹我認(rèn)識(shí)您的，前幾天我們剛通了一個(gè)電話(huà)，在電話(huà)中他說(shuō)您是一個(gè)非常和藹可親的人，他一直非常敬佩您的才能。在打電話(huà)給您之前，他務(wù)必叮囑我要向您問(wèn)好。

客戶(hù)：客氣了。

電話(huà)銷(xiāo)售人員：實(shí)際上我和××既是朋友關(guān)系又是客戶(hù)關(guān)系，一年前他使用了我們的產(chǎn)品之后，公司業(yè)績(jī)提高了20%，在驗(yàn)證效果之后他第一個(gè)想到的就是您，所以他讓我今天務(wù)必給您電話(huà)。

通過(guò)“第三者”這個(gè)“橋梁”過(guò)渡后，更容易打開(kāi)話(huà)題。因?yàn)橛小芭笥呀榻B”這種關(guān)系之后，就會(huì)無(wú)形的解除客戶(hù)的不安全感和警惕性，很容易與客戶(hù)建立信任關(guān)系。

、從眾心理法

在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑時(shí)，它們一定是很有規(guī)律地向一個(gè)方向跑，而不是向各個(gè)方向亂成一片。把自然界的這種現(xiàn)象運(yùn)用到人類(lèi)的市場(chǎng)行為中，就產(chǎn)生了所謂“牛群效應(yīng)法”也可以叫做從眾心理，它是指通過(guò)提出“與對(duì)方公司屬于同行業(yè)的幾家大公司”已經(jīng)采取了某種行動(dòng)，從而引導(dǎo)對(duì)方采取同樣行動(dòng)的方法。

如:電話(huà)銷(xiāo)售人員：您好，王先生，我是××公司的××，我們是專(zhuān)業(yè)從事**產(chǎn)品銷(xiāo)售的，我打電話(huà)給您的原因是因?yàn)槟壳?*公司（行業(yè)比較出名的企業(yè)）在使用我們的產(chǎn)品，想請(qǐng)教一下貴公司在使用哪個(gè)牌子的產(chǎn)品？……

電話(huà)銷(xiāo)售人員在介紹自己產(chǎn)品的時(shí)候，告訴客戶(hù)同行業(yè)的前幾個(gè)大企業(yè)都在使用自己產(chǎn)品的時(shí)候，這時(shí)“牛群效應(yīng)”開(kāi)始發(fā)揮作用。通過(guò)同行業(yè)前幾個(gè)大企業(yè)已經(jīng)使用自己產(chǎn)品的事實(shí)，來(lái)刺激客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望。

、激起興趣法

這種方法在開(kāi)場(chǎng)白中運(yùn)用得最多、最普遍，使用起來(lái)也比較方便、自然。激起對(duì)方興趣的方法有很多，只要我們用心去觀(guān)察和發(fā)掘，話(huà)題的切入點(diǎn)是很容易找到的，具體參看以下案例。

如:約翰?沙維祺是美國(guó)百萬(wàn)圓桌協(xié)會(huì)的終身會(huì)員，是暢銷(xiāo)書(shū)《高感度行銷(xiāo)》的作者，他曾被美國(guó)牛津大學(xué)授予“最偉大的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員”稱(chēng)號(hào)。一次他打電話(huà)給一位美國(guó)哥倫比亞大學(xué)教授強(qiáng)森先生的開(kāi)場(chǎng)白如下：

約翰?沙維祺：“哲學(xué)家培根曾經(jīng)對(duì)做學(xué)問(wèn)的人有一句妙語(yǔ)，他把做學(xué)問(wèn)的人在運(yùn)用材料上比喻成三種動(dòng)物。

第一種人好比蜘蛛，他的研究材料不是從外面找來(lái)的，而是由肚里吐出來(lái)的，這種人叫蜘蛛式的學(xué)問(wèn)家；

第二種人好比螞蟻，堆積材料，但不會(huì)使用，這種人叫螞蟻式的學(xué)問(wèn)家；

第三種人好比蜜蜂，采百花之精華，精心釀造，這種人叫蜜蜂式的學(xué)問(wèn)家。

教授先生，按培根的這種比喻，您覺(jué)得您屬于那種學(xué)問(wèn)家呢？”

這一番問(wèn)話(huà)，使對(duì)方談興濃厚，最終成了非常要好的朋友。

茶葉客戶(hù)怎么找

開(kāi)茶葉店，怎么做才能吸粉引流？這幾個(gè)小方法你可以去試試。

吸粉引流包括兩個(gè)戰(zhàn)線(xiàn)。一個(gè)是線(xiàn)下，一個(gè)是線(xiàn)上。

首先講線(xiàn)下。一是建立銷(xiāo)售渠道。學(xué)會(huì)跨界營(yíng)銷(xiāo)，與餐飲門(mén)店、汽車(chē)俱樂(lè)部等合作，消費(fèi)滿(mǎn)多錢(qián)，做為一個(gè)贈(zèng)品贈(zèng)送，達(dá)到雙贏。二是活動(dòng)促銷(xiāo)。三天小活動(dòng)，五天大活動(dòng)。同時(shí)開(kāi)展招聘品茶員活動(dòng)，讓品茶員帶動(dòng)人流。三是資源互換。針對(duì)大型超市進(jìn)行資源互換。用茶葉換超市購(gòu)物卡，與餐飲連鎖企業(yè)置換代金券等。四是社群營(yíng)銷(xiāo)。利用社團(tuán)組織和物業(yè)來(lái)進(jìn)行社團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)。

其次講線(xiàn)上。一是自創(chuàng)自媒體。在今日頭條、抖音、火山小視頻等新媒體建立賬號(hào)進(jìn)行帶貨引流。二是找網(wǎng)紅。用網(wǎng)紅進(jìn)行直播銷(xiāo)售，通過(guò)網(wǎng)紅帶動(dòng)人流，從而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。三是發(fā)群貼。在一些人流大的論壇以講茶葉知識(shí)的角度，進(jìn)行吸粉引流。

總之吸粉引流是要結(jié)合實(shí)際情況，針對(duì)不同的客戶(hù)定位，采取不同的吸粉和引流手段。

茶葉的客戶(hù)關(guān)系

茶葉的消費(fèi)群體主要以中產(chǎn)含以上人群為主，首先是茶葉的質(zhì)量如（衛(wèi)生，加色素，加香精）這些一定要杜絕，再就是跟茶客戶(hù)要經(jīng)常保持關(guān)系，關(guān)系到位了自然老客戶(hù)會(huì)帶新客戶(hù)過(guò)來(lái)。做生意的每天少不了茶來(lái)招待朋友，這樣復(fù)購(gòu)率就比較高，最后就是茶的種類(lèi)也要齊全，因?yàn)槊總€(gè)人的愛(ài)好不一樣。希望意見(jiàn)對(duì)你有所幫助。

茶葉的客戶(hù)細(xì)分

一.對(duì)茶葉有重度需求

他們年紀(jì)一般比較大，基本在50歲以上，他們幾乎每天都喝茶，是真正懂茶的人，能品出茶葉的好壞，他們有很多的閑暇時(shí)間，對(duì)茶文化也有一定的愛(ài)好和研究，部分消費(fèi)能力和意愿都超強(qiáng)的高端消費(fèi)人群盡在其中，但不可否認(rèn)的是這部分人群在我國(guó)的占比將會(huì)越來(lái)越小。

二.對(duì)茶葉需求一般

他們一般是公司的小白領(lǐng)、公務(wù)員，年齡在30歲-50左右，閑暇的時(shí)候會(huì)泡上一杯茶，送禮也是他們茶葉消費(fèi)的一個(gè)重要目的。他們對(duì)茶葉的質(zhì)量沒(méi)有自己的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，他們相信品牌，相信品牌是解決這種茶葉信息不對(duì)稱(chēng)的最好辦法，他們覺(jué)得"小罐茶"、”貴茶“都很好，也很喜歡”立頓“。

茶葉的潛在客戶(hù)

這個(gè)主要是賣(mài)茶葉的把自己打扮成美女模樣，然后利用社交媒體找客戶(hù)。在自己朋友圈打造高級(jí)白領(lǐng)或者模特兒人設(shè)，然后到山里見(jiàn)外公外婆爺爺奶奶什么的，讓人覺(jué)得挺有孝心，挺正能量的。

于是，聊天雙方的感情建立了。之后就和潛在客戶(hù)推銷(xiāo)茶葉，價(jià)格自然不便宜。好喝不好喝就各人自說(shuō)自話(huà)了。

由于這種事多了，很多人就知道套路深了。

于是出現(xiàn)了以這個(gè)詞語(yǔ)提醒有套路，要小心！

需要茶葉的客戶(hù)有哪些

尋找茶葉批發(fā)客戶(hù)的渠道有線(xiàn)上、線(xiàn)下兩個(gè)渠道。兩大渠道可縣體進(jìn)行細(xì)分：

一、線(xiàn)上渠道即網(wǎng)絡(luò)渠道。它有微信推文、抖音直播（網(wǎng)絡(luò)明星直播代貸等）、公司網(wǎng)站、天貓店（淘寶、京東等）。

二、線(xiàn)下渠道即傳統(tǒng)渠道。尋找區(qū)域代理商（到各地區(qū)茶行市場(chǎng)推銷(xiāo)）、熟人介紹、茶業(yè)展銷(xiāo)會(huì)等。